Šūnu apraide – sabiedrības brīdināšana ārkārtas situācijās

No 2025. gada 1. jūlija Latvijā ir ieviesta šūnu apraide – efektīvs un mūsdienīgs risinājums sabiedrības brīdināšanai ārkārtas situācijās. Šūnu apraide papildina jau esošos informēšanas kanālus un turpmāk kalpos kā viens no agrīnās brīdināšanas instrumentiem.

Šūnu apraides paziņojumi tiks izmantoti, lai nekavējoties brīdinātu konkrētā teritorijā esošos iedzīvotājus par potenciāliem apdraudējumiem, piemēram: bīstamiem laika apstākļiem, plūdiem, ķīmisku vielu noplūdēm, bīstamām personām, pazudušiem bērniem u.c. gadījumiem.

Šūnu apraide paredz vairākus agrīnās brīdināšanas paziņojumu veidus – tiks izplatīti sarkanie, oranžie un dzeltenie brīdinājumi. Tāpat paredzēti ziņojumi par pazudušiem bērniem, par apdraudējuma situācijas beigām un mācību brīdinājumi.

Svarīgi atzīmēt, ka šūnu apraides paziņojumi nav SMS ziņas. Mobilajos telefonos agrīnās brīdināšanas paziņojumi tiks rādīti speciālā formātā ar atšķirīgu skaņas signālu, tos nevarēs modificēt vai pārsūtīt citiem tālruņiem. Šie paziņojumi atšķirsies no ierastajām īsziņām, e-pastiem un sociālo tīklu ziņām, jo tie ir iebūvēti kā atsevišķa funkcionalitāte.

Šūnu apraide darbojas līdzīgi kā radio – tā nenodrošina atgriezenisko saiti no saņēmēja un netraucē ierasto saziņu. Paziņojumi ir bez maksas, tiem nav nepieciešama iepriekšēja reģistrēšanās vai abonēšana. Paziņojums tiek saņemts, ja mobilais tālrunis atrodas konkrētā mobilo sakaru torņa uztveršanas zonā.

Brīdinājuma paziņojumi tiks izplatīti latviešu valodā, un atsevišķos gadījumos tiem var tikt pievienots arī tulkojums angļu valodā. Paziņojumu saņemšanu un attēlojumu viedtālruņos nodrošina attiecīgās operētājsistēmas izstrādātāji. Tālruņu lietotājiem jāņem vērā, ka Android ierīcēs Paziņojumu nosaukumi būs redzami latviešu valodā tikai tad, ja ierīcei ir pieejama un aktivizēta latviešu valodas lietotāja saskarne. Apple ierīcēs šobrīd pilnvērtīga latviešu valodas saskarne nav pieejama, tāpēc Paziņojumu nosaukumi būs redzami angļu vai lietotāja izvēlētajā valodā.

Iedzīvotāji tiek aicināti regulāri atjaunināt sava tālruņa operētājsistēmu, lai nodrošinātu korektu un savlaicīgu šūnu apraides paziņojumu saņemšanu.

Kāpēc vajadzīga šūnu apraide?

• Pastāv dažādi apdraudējumi cilvēka veselībai un dzīvībai, kas attīstās dažādos tempos. Piemēram, plašs meža ugunsgrēks, ko izraisījis nevērīgi nomests izsmēķis, var izplatīties ļoti strauji un apdraudēt daudzus cilvēkus, gan liesmām pietuvojoties dzīvojamām ēkām, gan sadūmojumam piesārņojot gaisu. Tāpēc, piemēram, par šādām situācijām iedzīvotājiem attiecīgajā teritorijā var tikt nosūtīti šūnu apraides paziņojumi.
• Vēl viena šīs sistēmas priekšrocība ir iespēja informēt cilvēkus tikai apdraudētajā teritorijā. Šūnu apraide ļauj iezīmēt kartē teritoriju, kuru vēlamies apziņot, un informācijas izplatīšanā iesaistīt tikai tos mobilo sakaru torņus, kuru signāls pārklāj attiecīgo teritoriju.

Kā izskatīsies un izklausīsies šūnu apraides paziņojumi?

Galvenais, ar ko tie atšķiras no citiem ienākošajiem paziņojumiem, ir skaļš skaņas signāls ar vibrāciju, un ziņa nav speciāli jāatver – tā uzreiz parādās tālruņa ekrānā. To nav iespējams ignorēt, bet ir svarīgi to izlasīt līdz galam.

Šūnu apraides ietvaros iespējami trīs brīdinājuma pakāpju paziņojumi:

• Sarkanais (Android tālruņos tas saucas “Sarkanais brīdinājums”, Apple – Presidential Alert) paredzēts būtiskiem un ārkārtējiem valdības paziņojumiem sabiedrībai, piemēram, par ārkārtas situācijas izsludināšanu, kur noteikti īpaši režīmi (komandantstunda vai – militāra iebrukuma gadījumā – mobilizācija).
• Oranžais (Android – “Oranžais brīdinājums”, Apple – Extreme Alert) ziņos par apdraudējumiem, kurus nav iespējams iepriekš prognozēt un kuri prasa tūlītēju rīcību, piemēram, bīstamu ķīmisku vielu noplūde un nepieciešamība evakuēties.
• Savukārt dzeltenā līmeņa brīdinājums vēstīs par prognozējamiem riskiem, lielākoties bīstamiem laikapstākļiem – lielgraudu krusu, vētras un plūdu draudiem. Šūnu apraidē tiek paredzēts arī īpašs paziņojuma veids, lai izplatītu informāciju par pazudušiem bērniem. Dzelteno brīdinājumu pavadīs nevis skaļais brīdinājuma signāls, bet gan viedtālruņa lietotāja iestatītais ienākošo ziņu signāls.

Par ko informēs šūnu apraides paziņojumi?

Šūnu apraides paziņojumi informēs iedzīvotājus galvenokārt par veselībai un dzīvībai bīstamām situācijām. Tie būs bīstami un ekstremāli laikapstākļi – vētra, spēcīga snigšana, krusa, plūdu draudi, cilvēku izraisīti un tehnogēni apdraudējumi – piemēram, bīstamu ķīmisku vielu noplūde, ugunsgrēks ar spēcīgu sadūmojumu, nepieciešamība evakuēties, kā arī citi notikumi, kas prasa sabiedrības iesaisti un informētību, – trauksmes sirēnu pārbaude, praktiskas mācības (tai skaitā militāras mācības) vai pazuduši bērni.

• Divreiz gadā līdz ar trauksmes sirēnu pārbaudēm iedzīvotāji saņems arī šūnu apraides paziņojumu par šo pārbaudi.

Tā kā šūnu apraides paziņojuma garums ir ierobežots, iedzīvotāji nesaņems detalizētu informāciju, bet gan īsu situācijas skaidrojumu, kas noticis, piem., vētra, krusa, piedūmojums utt., aicinājumu nekavējoties veikt noteiktas darbības – palikt iekštelpās, doties kaut kur augstāk u.tml. Piemēram: izcēlies ugunsgrēks, ar piedūmojumu izplatās bīstamas ķīmiskas vielas, iedzīvotāji tiek lūgti uzturēties telpās, aizvērt logus un durvis, izslēgt ventilāciju, nedoties ārpus mājas līdz turpmākam paziņojumam. Informējot par bīstamiem laikapstākļiem, jau uzreiz paziņojumā parādīsies arī prognozētais laiks, līdz kuram jāievēro īpaša piesardzība, jo meteorologi šādu informāciju var savlaicīgi sniegt.

Kurš saņems šūnu apraides paziņojumus?

Mobilo sakaru torņi nosūtīs paziņojumu savā raidīšanas teritorijā visiem viedtālruņiem (un, ja ražotājs paredzējis, arī citām mobilajām ierīcēm, piemēram, kafijas automātiem un elektroautomobiļiem) neatkarīgi no tā, kura mobilo sakaru operatora klienti ir šo ierīču lietotāji. Galvenais, lai viedtālrunis būtu ieslēgts, un lai tā funkcionalitāte ļautu saņemt šūnu apraides paziņojumus.

• Katrs viedtālrunis paziņojumu parādīs vienu reizi. Ja cilvēks izbrauks no apdraudētās teritorijas un vēlāk tajā atgriezīsies, viņš atkārtotu paziņojumu nesaņems. Savukārt ceļotājs, kurš iebrauks šajā teritorijā noteiktā laika periodā pēc paziņojuma nosūtīšanas, to saņems automātiski, tiklīdz nonāks attiecīgā mobilo sakaru torņa raidītā signāla zonā. Ja teritorijā darbojas vairāki mobilo sakaru torņi, signālu nosūtīs tas tornis, kurš pirmais atradīs viedtālruni savā uztveršanas zonā.
• Lai saņemtu šūnu apraides paziņojumus, viedtālrunim ir jābūt ieslēgtam un ar atjauninātu programmatūru, bet tam nav nepieciešams interneta pieslēgums. Paziņojumus saņems arī tie viedtālruņi, kuros nav ievietota SIM karte.
• Jaunākajiem viedtālruņu modeļiem šūnu apraides funkcionalitāte ir iestatīta automātiski vai tiks iestatīta līdz ar programmatūras atjauninājumiem, vecākos modeļos var nākties to ieslēgt manuāli. Tomēr jārēķinās, ka tālruņiem, kuru vecums pārsniedz piecus gadus, risks ziņojumus nesaņemt ir lielāks vai arī, ja ražotājs vairs nenodrošina programmatūras atjauninājumus, šie telefoni var kļūdaini saņemt šūnu apraides paziņojumus, piemēram, saņemt ziņu bez signāla. Jebkurā gadījumā programmatūras atjauninājumi ir jāveic, lai nodrošinātu vienmērīgu ierīces darbību un arī uzlabotu drošības risinājumus.
• Cilvēkiem, kuriem nav iespēju lietot viedtālruni vai iegādāties pietiekami jaunu ierīci, joprojām būs pieejama arī informācija sabiedriskajos medijos un tīmekļvietnē www.112.lv, bet ikviens ir arī aicināts rūpēties par saviem līdzcilvēkiem, un pārliecināties, vai viņi ir saņēmuši svarīgu informāciju.

Kā atšķirt šūnu apraides paziņojumus no krāpnieku sūtījumiem?

• Šūnu apraides paziņojumos nekad netiks iekļautas saites ar aicinājumu uz tām klikšķināt. Tie saturēs tikai tekstu, turklāt tās nebūs ierastās teksta īsziņas vai WhatsApp ziņas, kas jāatver, lai tās izlasītu, – šie paziņojumi ekrānā parādīsies uzreiz.
• Šūnu apraidē netiks izmantotas interneta vietnes ar tekstiem “spied šeit, uzzināsi to”. Atsevišķos gadījumos aicināsim ikvienu doties uz tīmekļvietni www.112.lv vai citu atbildīgo institūciju oficiālajām mājaslapām, bet nesūtīsim saites.
• Šūnu apraides paziņojumi vēstīs tikai par tiešām nopietniem riskiem cilvēku veselībai un dzīvībai un par ārkārtas situācijām. Tie nekādā gadījumā nebūs krāpnieku iecienīti skandalozi paziņojumi, aicinājumi veikt jebkādas finanšu darbības, pārsūtīt ziņu vai atvērt aizdomīgas saites.